Wiedza o kliencie w czasach big data: teleskop czy mikroskop?
Coraz większy nacisk, jaki firmy na całym świecie kładą na big data, nakazuje — po raz kolejny — przyjrzeć się temu zjawisku bliżej. Ale...
Klient (coraz bardziej cyfrowy) — nasz pan
Znacznie łatwiej utrzymać pozyskanego już klienta, niż zdobyć nowego. Łatwiej, a w zasadzie taniej. Skoro obecny klient jest tak ważny,...
Innowacja pod parasolem (Citroen).
Mglisty jesienny poranek gdzieś pod Paryżem. Przy drodze w pobliżu zaoranego pola stoi kilka pojazdów. Wyglądają dziwacznie, swoim...
